Өндірістікшінің кепілдік бағдарламасы сатып алушының ODV Superclean Younger Optics рецепттік линзаларға адаптациялау мүмкіндігінен кейін іске қосылады, мүмкін сатып алушының оптика жұмысының қателігі немесе индивидуалды толеранттығымен байланысты болуы мүмкін.

Кепілдік бағдарламасы шектегінде, "ОДВ" рецептурлы оптика заводы заказшымен келісім шектей, аналогиялы дизайнды линзалар немесе басқа дизайнды линзаларға айырмашылықтың бағасын есептей отырып, линзаларды алмасушы арқылы ауыстыруды орындайды.

Гарантиялық бағдарламаның артылулары

• FreeForm технологиясы бойынша кез келген дизайнды линзаларды алу арқылы, сіз финансалық рисктерсіз пікір жасау арқылы білікті таңдау және жетілдіруді ұсынады.
• Больнымен сөйлесу кезінде қосымша маңызды аргумент.

Кепілдік бағдарламасының мерзімі

Конечный тапсынушы үш ай мерзімінде кепілдік бағдарламасының өтірікті пайда болады, потребительдің очкаларды алу күнінен бастап. Күн тауарлық және кассовый чекте көрсетілген.

Кепілдік мәселесі

1. Тапсырысты алған кейін үш ай ішінде конечный тапсынушының очкаларға адаптациялау мүмкіндігі жоқ, оптика жұмысышылардың (дәрігер немесе консультант) қателігінен келіп тұр: коррекцияны таңдау немесе оправаның параметрлерін метрдеуге келбет; оправаның дизайнын таңдау, көрсеткен зрительдік істегендерді дұрыс көрсетуден.
2. Тапсырысты алған кейін үш ай ішінде конечный тапсынушының очкаларға адаптациялау мүмкіндігі жоқ, потребительдің индивидуалды толеранттығымен келіп тұр: дизайн немесе очка линзасының рецепті; материал индексі (хроматикалық аберрациялар).

Линзаларды ауыстыру ережелері

• Кепілдік бағдарламасы текке те орындалады, егер қызметкер заказды қабылдау күніне дейін ODV Superclean Younger Optics очкалардың дизайндары бойынша курсты өткен болса, lms.linza.ru порталында.
• Гарантиялық бағдарлама DRP және SP технологиясы бойынша ОДВ Superclean Younger Optics рецепттік линзалардың барлық дизайндарына толықтай даму жолдануы керек.
• Гарантиялық линзаларды ауыстыру текке те ODV Superclean Younger Optics линзаларға перезаказ жасалған кезде мүмкін.
• Зрениені тексеру және очкаларды таңдау конечный тапсынушыға сатып алудан (шетел организациясы емес) бір айдан кейін жөндеуді қойғандан кейін, соответствующий очка дизайнына заявка жасау керек жөндеуді қойғандан екі айдан кейін.
• Қателік қайда болғанын анықтау керек (кепілдік бағдарламасы бланкін пайдалану арқылы, «Жалобат анализі» бөлігін толтыру, өте керек болса, Завод рецептурлы оптика "ОДВ" профессионал консультантымен байланысыңыз). Қайталы тапсырыс профессионал консультантының ұсынымдарын ескеруі керек.
• Сапаршының сұрауы бойынша конечный тапсынушы туралы контактті ақпарат және очка алу күнін көрсететін құжатты немесе нусқасыны ұсыну керек.

ODV Superclean рецептірлі линзаларға қайта тапсырыс беру үшін:

• Адаптациясыздық себептерін белгілеуден кейін жаңа тапсырыс беріп, сапаршыға жолдау керек.
• Тапсырыс тез арада жұмысқа қойылады және жаңа тапсырыс ретінде шығарылады.

Линзалардың көлемін азайту үшін универсальды дәлелдеме документті құрастыру үшін:

1. Сапаршы пошта арқылы толтырылған Кепілдік бағдарлама бланкін пошта арқылы постаға жолдау керек, оның ішінде тапсырыс нөмірі (ауыстыру нөмірі) көрсетілген.
2. Сапаршы азайтылу керекті линзаларды және олардың паспортын қойады.
3. Кепілдік бағдарламасы бланкі мен линзалардың паспорты алынған кейде, "ОДВ" рецептурлі оптика заводының клиенттерді қызмет өткізу бөлімінің мамандары УКД (универсальды дәлелдеме документті) құрастыру, УПД сомасын азайтатын.